想不到你是這樣的“暖男”，建站寶盒CRM系統。

——如何把數據變money

CRM是什么

客戶關系管理（CRM）是利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。客戶關系管理既是一種管理理念，又是一種處理與分析數據的軟件技術。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎。

為什么要做CRM

CRM系統的宗旨是：為了滿足每個客戶的特殊需求，同每個客戶建立聯系，通過同客戶的聯系來了解客戶的不同需求，并在此基礎上進行"一對一"個性化服務。

通常CRM包括銷售管理、市場營銷管理、客戶服務系統以及呼叫中心等方面。 “以客戶為中心”，提高客戶滿意度，培養、維持客戶忠誠度，在今天這個電子商務時代顯得日益重要。客戶關系管理正是改善企業與客戶之間關系的新型管理機制，越來越多的企業運用CRM來增加收入、優化贏利性、提高客戶滿意度。

CRM可讓中小企業了解哪些渠道將會幫助他們提高營收，該怎樣把公司中的各種設施、技術、應用、市場等有機結合到一起。 此外，CRM還能幫助中小企業增進客戶滿意度，打造更多忠誠客戶，加強自己的競爭優勢。它幫助中小企業優化了電子商務、廣告戰略等經營活動，管理并分析了客戶組合，改善了市場活動的成效。通過將訂單、客戶服務、銷售、支付、倉庫與庫存管理、包裝，以及退貨等流程融為一體，CRM顯著降低了中小企業的經營成本，節省了時間與可用資源。

你的暖男攻勢

耐思尼克建站寶盒的CRM系統是我們專為中小企業打造的客戶關系管理工具，提供多種不同統計方式。通過統計與分析客戶消費活動中的一系列數據。

企業可以更加了解客戶的偏好，了解促銷活動的成效，細分客戶的需求，制定更有針對性的促銷方式，以及更個性化的產品與服務，用時下的話來說就是一個暖男。當產品逐漸趨于同質化的時候，定制化及個性化就尤為重要，每個人都更加愿意從知道他咖啡加奶還是加糖的店里買東西，而不是去說了3次不加香菜還吃到香菜的店鋪。

耐思尼克建站寶盒，還同時支持pc網站，手機網站，微信網站，app生成。以及上十種營銷互動工具和方案。這樣一套全網覆蓋的營銷方案絕對是你的企業“互聯網+”轉型之戰的最佳選擇。

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