網(wǎng)頁設(shè)計界的清流：如何利用心理學(xué)提高用戶體驗

時間: 2017-07-21 10:07:36 點擊數(shù): 29707 來源: 耐思智慧

如果硬要將心理學(xué)與網(wǎng)頁設(shè)計聯(lián)系在一起，恐怕只能從用戶體驗好感度這一方面著手了。很多人會下意識認(rèn)為心理學(xué)是研究用戶的喜好，并以此來確定網(wǎng)頁設(shè)計的大體方向。例如不同行業(yè)的受眾在對于顏色以及基本構(gòu)造上就有很大的喜好區(qū)別等，但本文要說的是記憶心理學(xué)上的運用，即如何刺激用戶的深度記憶，最高效度的記住網(wǎng)頁設(shè)計者呈現(xiàn)給他們的信息，這同樣也是一個網(wǎng)頁好壞的評判標(biāo)準(zhǔn)。

記憶可分為感官、短期以及長期記憶，每個網(wǎng)頁設(shè)計師的最終目的都是為了讓用戶形成應(yīng)用的長期記憶，讓用戶在反復(fù)瀏覽使用時更輕松的記住功能界面。

跳過記憶的介紹以及工作原理，我們直接從記憶的幾大定律著手，從網(wǎng)頁設(shè)計的案例具體分析注意事項以及設(shè)計的可圈可點之處，讓大家更直觀的掌握利于記憶的用戶體驗的訣竅。

1.米勒定律：人在工作記憶中平均最多能記住的事務(wù)數(shù)量是7個

也就是說不要讓用戶一次記憶太多事情，5-9個為佳，因此無論是展示網(wǎng)站、商城網(wǎng)站，還是分銷型網(wǎng)站，在設(shè)計欄目的時候大多會選在5-9個欄目。網(wǎng)站模板也是，在設(shè)計時盡量挑選5個左右，多了會讓用戶產(chǎn)生莫名的煩躁，少了可能無法全面展示。

案例1：<strong>環(huán)藝<a class='hot_txt inner_link' href='/design/substation_promote.php ' target='_blank'>設(shè)計網(wǎng)站模板

2.庫克定律：選擇越多，越難做出選擇

即不要一次提供太多選擇，選項越多，讓人產(chǎn)生聯(lián)想的機(jī)會增大，也越容易讓人分心。并且如果一次性給出太多選擇，超出用戶記憶承受的范圍也會帶給用戶不好的體驗，因此要盡量避免給出多想選擇。這也是首頁中推出活動的原因，在選項無可避免的前提下，應(yīng)用滾動和過渡，將屏幕分出主次來可以很好的緩解壓力。

案例2：<strong>展示型男鞋網(wǎng)站</strong>

3.顯眼的模式和圖形運用

相較于文字，圖片更能吸引人的眼球，一些標(biāo)識已經(jīng)可以代替文字了，例如設(shè)置按鈕、放大鏡代表搜索等等，下圖中的購物車標(biāo)識、代表切換頁面的白點、搜索功能等等，適當(dāng)?shù)倪\用圖形和標(biāo)記，能正確的引導(dǎo)用戶。這些圖標(biāo)不需要經(jīng)過存儲和處理新信息，就能引發(fā)正確的聯(lián)想。