視頻號(hào)打通微信支付，要想玩好私域運(yùn)營，這四種玩法必須會(huì)

時(shí)間: 2021-10-17 18:28:15 點(diǎn)擊數(shù): 2353 來源: 耐思智慧

10月15日，視頻號(hào)和微信支付的運(yùn)營場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)打通。微信支付成功頁面可直接跳轉(zhuǎn)至品牌視頻號(hào)主頁，并支持設(shè)置視頻號(hào)直播預(yù)約。這是繼視頻號(hào)徹底打通企業(yè)微信以來，又一次將對(duì)私域運(yùn)營帶來較大影響的功能升級(jí)。

簡單來說，此次視頻號(hào)與微信支付打通，可以幫助品牌觸達(dá)最在意的四類精準(zhǔn)人群，并找準(zhǔn)其所在的交易場(chǎng)景。

1、已購買用戶。通過線上小程序、APP、線下門店完成交易的用戶，其場(chǎng)景包括支付完成頁、支付憑證頁、營銷券等；

2、強(qiáng)意向顧客。在導(dǎo)購微信、品牌企業(yè)微信群、線下海報(bào)中完成領(lǐng)券動(dòng)作的用戶，最直接場(chǎng)景為營銷券；

3、潛在自然公域流量。在品牌的公眾號(hào)、搜一搜、視頻號(hào)等場(chǎng)景中，有搜索和點(diǎn)贊動(dòng)作的用戶；

4、通過付費(fèi)投放轉(zhuǎn)化的其他用戶。

友客來私域營銷玩法

在這些場(chǎng)景中，視頻號(hào)將以品牌品宣、話題活動(dòng)、種草視頻、直播帶貨等形式出現(xiàn)，并因此延伸出了更多新私域打法：

第一，微信支付+視頻號(hào)。

即微信支付完成后跳轉(zhuǎn)視頻號(hào)，或在支付環(huán)節(jié)中設(shè)置視頻號(hào)直播預(yù)約。

首先，用戶完成微信支付，意味著該用戶已是品牌付費(fèi)用戶，且極有可能進(jìn)一步成為品牌忠實(shí)用戶。因此，通過運(yùn)營“鉤子”（如領(lǐng)取xx優(yōu)惠等方式），引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊進(jìn)入視頻號(hào)主頁，實(shí)現(xiàn)品牌二次種草，增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的感知深度。隨后，還可引導(dǎo)用戶在視頻號(hào)主頁加導(dǎo)購企業(yè)微信等，實(shí)現(xiàn)私域用戶沉淀。

其次，品牌在支付環(huán)節(jié)設(shè)置直播預(yù)約，不僅可前置直播引流動(dòng)作，增加直播引流渠道，還能通過直播帶貨這種強(qiáng)觸達(dá)形式實(shí)現(xiàn)用戶復(fù)購，提升其客單價(jià)。

某知名百貨線上負(fù)責(zé)人曾提到，在所有線上觸達(dá)形式中，與線下導(dǎo)購場(chǎng)景最接近的只有直播帶貨。因?yàn)閮烧叨加袑?dǎo)購講解服務(wù)，并能觸發(fā)用戶沖動(dòng)消費(fèi)。

且，現(xiàn)在年輕用戶每月可能最多逛一次商場(chǎng)柜臺(tái)，卻有可能每月去直播間逛6-10次，甚至更多。這意味著，品牌必須通過更多形式去引導(dǎo)用戶在視頻號(hào)形成消費(fèi)習(xí)慣。

第二，品牌紅包+視頻號(hào)。

即通過品牌紅包引流，并在領(lǐng)取頁面嵌入特定的視頻號(hào)內(nèi)容。

私域營銷玩法

我們?cè)谝晃闹刑岬剑?strong>紅包策略仍是當(dāng)下最強(qiáng)勁的私域打法之一。而通過一物一碼領(lǐng)取紅包的形式，可將線上用戶引流至品牌小程序，視頻內(nèi)容可在第一時(shí)間讓用戶了解品牌背后的故事和活動(dòng)內(nèi)容。

用戶消費(fèi)過程中沉淀下的多維度消費(fèi)數(shù)據(jù)，可作為品牌后期精細(xì)化運(yùn)營的客觀依據(jù)，這也是很多高頻低價(jià)零售品牌一直或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

此前見實(shí)的文章也提到，蒙牛品牌僅依靠“一物一碼”能力，用戶日訪問量就能超過1.2億。國民大品牌、部分中小企業(yè)，還有很多可引流和轉(zhuǎn)化的用戶量，上述即是有效私域打法之一。

第三，微信支付+品牌小程序+視頻號(hào)。

即在微信支付頁或支付憑證可引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊品牌小程序，并推薦用戶關(guān)注品牌公眾號(hào)，進(jìn)而將其沉淀為私域會(huì)員，為后期的用戶分層運(yùn)營打基礎(chǔ)。并在小程序商品列表或交易場(chǎng)景中嵌入視頻號(hào)內(nèi)容。

私域營銷玩法

第四，優(yōu)惠券+到期提醒+視頻號(hào)。

即用戶在導(dǎo)購微信、企微社群或朋友圈廣告中領(lǐng)取品牌優(yōu)惠券時(shí)，可嵌入講解優(yōu)惠券的視頻號(hào)內(nèi)容；且在優(yōu)惠券過期提醒時(shí)，仍可配置同樣的視頻內(nèi)容，讓用戶快速了解優(yōu)惠券內(nèi)容，并借此提升優(yōu)惠券的核銷率。

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