AI智能客服配置教程

發(fā)布時(shí)間:2025-04-07 14:02:25   瀏覽人數(shù): 22485 次  

進(jìn)入騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)特惠專區(qū)選擇適合的套餐，建議購(gòu)買(mǎi)下圖套餐相對(duì)最具有性價(jià)比

購(gòu)買(mǎi)成功后，單擊新建應(yīng)用，設(shè)置應(yīng)用基礎(chǔ)信息，如名稱、頭像后，保存進(jìn)入下一步，如下圖：

進(jìn)入應(yīng)用配置頁(yè)面，選擇智能體的思考和生成模式，建議可按照下圖的接口進(jìn)行選擇，如下圖：

點(diǎn)擊右上角的發(fā)布應(yīng)用，如下圖：

進(jìn)入網(wǎng)站后臺(tái)，添加AI智能客服模塊，如下圖：

進(jìn)入網(wǎng)站后臺(tái)，系統(tǒng)設(shè)置，開(kāi)啟AI智能客服并填寫(xiě)四項(xiàng)信息，如下圖：

appId獲取：進(jìn)入智能體的應(yīng)用管理中，在瀏覽器中復(fù)制如下圖所示的一串?dāng)?shù)字，并粘貼到網(wǎng)站后臺(tái)

appKey獲取：進(jìn)入騰訊云智能體平臺(tái)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，點(diǎn)擊右側(cè)的調(diào)用，復(fù)制對(duì)應(yīng)的appKey粘貼保存到網(wǎng)站后臺(tái)，如下圖：

secretId和secretKey密鑰對(duì)獲取：進(jìn)入騰訊云賬戶API秘鑰管理，選擇新建秘鑰，如下圖：

將secretId、secretKey復(fù)制下來(lái)，強(qiáng)烈建議先在本地保存一次，秘鑰對(duì)僅首次創(chuàng)建的時(shí)候可以顯示，然后在粘貼保存到網(wǎng)站后臺(tái)，如下圖：

在網(wǎng)站后臺(tái)，保存四項(xiàng)AI智能客服信息，進(jìn)入知識(shí)庫(kù)配置頁(yè)面，如下圖：

選擇快速導(dǎo)入網(wǎng)站頁(yè)面給智能體學(xué)習(xí)，如下圖：

網(wǎng)站頁(yè)面導(dǎo)入成功后，前往智能體的知識(shí)管理頁(yè)面，選中導(dǎo)入的網(wǎng)頁(yè)，發(fā)布上線，如下圖：

等待發(fā)布成功后，訪問(wèn)自己的網(wǎng)站，即可實(shí)現(xiàn)AI智能客服問(wèn)答，如下圖：